Até mesmo as grandes empresas comentem gafes em relação aos seus produtos, como foi o caso da Nestle com a bebida Alpino. Veja abaixo a reportagem da Exame.com
Nestlé lança Alpino Fast "sem chocolate Alpino"
A bebida láctea Alpino Fast, lançada pela Nestlé, gerou buzz negativo para a marca ao trazer a frase "este produto não contém chocolate Alpino" na mesma embalagem ilustrada com os clássicos bombons Alpino.
Fora isso, consumidores alegaram que o gosto da bebida não se parecia com o do chocolate original. Em um dos blogs que falou sobre o assunto, o post sobre a bebida chegou a ter mais de 400 comentários. A maioria trazia críticas.
Em defesa, a Nestlé explicou que Alpino Fast tinha, sim, em sua fórmula, a massa do chocolate, mas para evitar que consumidores imaginassem que encontrariam o bombom derretido, incluiu as frases "este produto não contém Chocolate Alpino" e "imagem meramente ilustrativa para referência de sabor".
Investigada pelo Conar, Ministério Público, pela Anvisa e por órgãos de defesa do consumidor, a bebida teve as peças publicitárias proibidas pela Anvisa.
A Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) proibiu os anúncios publicitários do Alpino Fast, da Nestlé. A determinação vale para publicidade em meios impressos, televisão e internet, e refere-se inclusive aos textos veiculados no hotsite da linha fast: www.nestle-fast.com.br.
Conforme publicado hoje no Diário Oficial da União, fica suspensa a veiculação de "propagandas que apresentem denominações, designações e vocábulos que possibilitem interpretação falsa, erro e confusão quanto à composição" da bebida láctea. A determinação já está em vigor.
O caso envolvendo o produto também gerou investigações, ainda em andamento, por parte do Conar, do Ministério Público do Rio de Janeiro e de órgãos de defesa do consumidor.
A polêmica em torno do Alpino Fast começou depois que o blog "Coma com os Olhos" publicou um post afirmando que, ao contrário do que a embalagem e as peças publicitárias do produto sugerem, a bebida não é uma versão líquida do famoso chocolate da marca. O post alcançou mais de 300 comentários, grande parte deles de consumidores concordando com o questionamento do blog.
Nestlé lança Alpino Fast "sem chocolate Alpino"
A bebida láctea Alpino Fast, lançada pela Nestlé, gerou buzz negativo para a marca ao trazer a frase "este produto não contém chocolate Alpino" na mesma embalagem ilustrada com os clássicos bombons Alpino.
Fora isso, consumidores alegaram que o gosto da bebida não se parecia com o do chocolate original. Em um dos blogs que falou sobre o assunto, o post sobre a bebida chegou a ter mais de 400 comentários. A maioria trazia críticas.
Em defesa, a Nestlé explicou que Alpino Fast tinha, sim, em sua fórmula, a massa do chocolate, mas para evitar que consumidores imaginassem que encontrariam o bombom derretido, incluiu as frases "este produto não contém Chocolate Alpino" e "imagem meramente ilustrativa para referência de sabor".
Investigada pelo Conar, Ministério Público, pela Anvisa e por órgãos de defesa do consumidor, a bebida teve as peças publicitárias proibidas pela Anvisa.
A Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) proibiu os anúncios publicitários do Alpino Fast, da Nestlé. A determinação vale para publicidade em meios impressos, televisão e internet, e refere-se inclusive aos textos veiculados no hotsite da linha fast: www.nestle-fast.com.br.
Conforme publicado hoje no Diário Oficial da União, fica suspensa a veiculação de "propagandas que apresentem denominações, designações e vocábulos que possibilitem interpretação falsa, erro e confusão quanto à composição" da bebida láctea. A determinação já está em vigor.
O caso envolvendo o produto também gerou investigações, ainda em andamento, por parte do Conar, do Ministério Público do Rio de Janeiro e de órgãos de defesa do consumidor.
A polêmica em torno do Alpino Fast começou depois que o blog "Coma com os Olhos" publicou um post afirmando que, ao contrário do que a embalagem e as peças publicitárias do produto sugerem, a bebida não é uma versão líquida do famoso chocolate da marca. O post alcançou mais de 300 comentários, grande parte deles de consumidores concordando com o questionamento do blog.
Fontes:
http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/6-gafes-que-abalaram-campanhas-de-marketing-em-2010?p=6#link
http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/anvisa-proibe-publicidade-alpino-fast-nestle-560708
